動かないときの確認

01ブラウザ版が重い・動かない

ブラウザ版は外部ホスティングのゲームを iframe で読み込む形式です。読み込みが遅いときは、まず別のタブを閉じてください。放置型のゲームは開いたままにしがちですが、複数のタブで同時に動かすと、ブラウザ全体のメモリを圧迫します。

改善しない場合は、ハードウェアアクセラレーションを切り替えてみてください。オンで重いならオフ、オフで重いならオンにすると挙動が変わることがあります。

それでも動かない場合は、広告ブロッカーを一時的に無効にしてください。外部ホスティング型のゲームは、読み込みの途中で止められることがあります。

02ログインとデータ

アプリ版はアカウントに紐づきます。機種変更の前に、必ずアカウントの連携を済ませてください。ゲストのまま遊んでいると、端末を変えた時点でデータが引き継げません。

PC（Microsoft Store）版と Android 版は同一サーバーで、アカウントが同期すると公式が説明しています。同じアカウントでログインすれば、続きから遊べます。

ブラウザ版と Steam 版のデータが共通かどうかは、公開情報では確認できません。ブラウザ版で進めたデータを Steam 版で使いたい場合は、同一アカウントでログインできるかを先に試してください。

03コードが通らない

入力しても反応がない場合、多くは「Lv が足りない」「都市側を開いていない」「すでに使用済み」のどれかです。この3つを順に確認すれば、たいていは解決します。

• アカウントが Lv40 以上か確認します。Lv40 未満では入力欄にたどり着けません。
• ワールド画面の左下から都市（City）へ移動します。コード入力は街側にあります。
• プロフィール画像の下、左から2番目のアイコンが Benefit Hall です。ここを開きます。
• Activation Code タブを選び、コードを入力して Claim を押します。
• コードは大文字・小文字を区別します。前後の空白も入らないようにしてください。
• すでに使用済み、または期限切れのコードは通りません。配布から時間が経っているコードは、まず期限を疑ってください。

04音が出ない・表示が崩れる

音が出ない場合は、ブラウザのタブがミュートされていないか確認してください。ブラウザ版はタブ単位でミュートできるため、ゲーム側の設定より先にタブの状態を疑うほうが早いです。

表示が崩れる場合は、画面の向きを変えてみてください。本作は横向き・縦向きの両方に対応していますが、切り替えた直後はレイアウトが追いつかないことがあります。

スマートフォンで文字が小さい場合は、ブラウザの文字サイズ設定ではなく、端末の画面設定を確認してください。ゲーム内 UI は画像で描かれている部分があり、ブラウザの文字拡大が効かないことがあります。